农业银行龙岩分行：识破“幸福传递”骗局守护客户资金安全

　　近日，农业银行龙岩金融中心支行上演了一场惊心动魄的“反诈阻击战”。工作人员凭借敏锐的观察力和高度的责任感，成功为客户挡住诈骗陷阱。

　　当日中午，客户来到网点柜台，要求取现三万元。当工作人员按惯例询问资金用途时，发现客户回答前后矛盾，这一反常细节立即引起了工作人员的警惕。随后，工作人员一边保持微笑服务，一边暗中查询客户流水，发现该客户在短短两小时内，已向境外陌生账户转账5笔，金额达九万元。工作人员判断客户极可能遭遇电信诈骗，迅速联系反诈民警，启动银警联动机制。

　　在民警赶到前，工作人员始终陪伴在客户身边，温和地讲解常见诈骗案例，避免客户因慌乱做出更多错误操作。民警抵达后，通过反复的法律宣导与案例分析，让客户清晰认识到其此前下载的名为“幸福传递”的APP为诈骗软件。

　　对此，农业银行龙岩分行提醒：广大市民要警惕不明网站、陌生APP、链接、电话、短信等，勿将手机交予他人操作，增强金融风险防范意识，遇可疑情况立即拨打96110。（黄国栋 吴凡 钟彩云）